16 قاعدة ذهبية للكتابة في تجربة المستخدم تجعل منتجك أسهل وأوضح
-
2025/09/10
قواعد الكتابة لتجربة المستخدم :
ماهي قواعد الكتابة لتجربة المستخدم ؟
1. خليك مختصر
كل كلمة إلها هدف.
مثال:
❌ يجب أن تقوم بتسجيل الدخول قبل كتابة تعليق.
✅ سجّل الدخول للتعليق.
2. قسّم النصوص
الناس ما بتقرأ كتير، بتسوي مسح سريع.
مثال: اعرض التعليمات بجمل قصيرة.
3. تجنّب النفي المزدوج
النفي المزدوج بيخربط.
مثال:
❌ لا أرغب بعدم إلغاء الاشتراك.
✅ أرغب بالاستمرار بالاشتراك.
4. ابدأ بالهدف
الهدف أولاً ثم الفعل.
مثال:
❌ اضغط على الصورة لعرض تفاصيلها.
✅ لعرض تفاصيل الصورة، اضغط عليها.
5. استخدم أفعال واضحة
مثل: "احفظ"، "ارسل"، "اتصل".
مثال:
❌ إدارة الإعدادات
✅ احفظ الإعدادات
6. خليك متسق
لا تغيّر الكلمة من مكان لمكان.
مثال: إذا سميتها "الحجوزات" لا تكتب "المواعيد" بمكان ثاني.
7. ابعد عن المصطلحات الصعبة
خلي النصوص واضحة.
مثال:
❌ خطأ رقم 554: مشكلة بالمصادقة.
✅ كلمة السر غير صحيحة.
8. اكتب بالمضارع
يعطي إحساس مباشر.
مثال:
❌ تم إرسال الرسالة.
✅ الرسالة أُرسلت.
9. استخدم المبني للمعلوم
أوضح وأبسط.
مثال:
❌ يجب أن يُضغط زر الحفظ.
✅ اضغط زر الحفظ.
10. استعمل الأرقام
الأرقام أسهل للفهم.
مثال:
❌ لديك ثلاث رسائل جديدة.
✅ لديك 3 رسائل جديدة.
11. اعرض التفاصيل تدريجيًا
لا تكدّس المعلومات مرة وحدة.
مثال: زر "اقرأ المزيد".
12. وضّح العناصر التفاعلية
الأزرار لازم تكون واضحة.
مثال:
❌ موافق
✅ أرسل الطلب
13. انتبه من الدعابة
المزاح ممكن يزعج أو ما ينفهم.
14. خلي النص متوافق مع المنصة
آيفون = "اضغط"، كمبيوتر = "انقر".
15. استعمل اليوم/أمس/غدًا
أسرع للفهم من التاريخ.
مثال:
✅ الاجتماع أمس
❌ الاجتماع بتاريخ 18/08/2025
16. استعمل الصور عند الحاجة
الصورة أحيانًا تشرح أسرع من النص.
الخلاصة
الكتابة في تجربة المستخدم فن يوصل الفكرة للمستخدم بأبسط صورة ممكنة. لما تلتزم بهاي القواعد الـ16، بتخلي منتجك مش بس سهل الاستخدام، بل ممتع ومريح. وتذكر: النص الصغير في الواجهة ممكن يكون سبب نجاح منتجك أو العكس.
